Häufig gestellte Frage
Über Kasumivape
Willkommen in unserem Geschäft, in dem wir stolz darauf sind, außergewöhnliche Produkte und einen unvergleichlichen Kundenservice anzubieten. Unser Geschäft ist ein Zufluchtsort für alle, die Qualität, Stil und Innovation schätzen.
Was sind die wichtigsten Produktkategorien von Kasumivape?
· Einwegverdampfer (Modelle mit hoher Kapazität und vielen Geschmacksoptionen)
· Wiederaufladbare Geräte + kompatible Pods
Erhältlich in den Nikotinstärken 0%, 2%, 3%, 5% mit verschiedenen Geschmacksrichtungen, geeignet für Anfänger und fortgeschrittene Nutzer. Alle Produkte zeichnen sich durch eine strenge Qualitätskontrolle, einen raffinierten Geschmack und die vollständige Einhaltung der Verpackungs-, Kennzeichnungs- und Warnvorschriften aus.
Wie sind die Verpackungsvorschriften für die Produkte? Sind sie für den Großeinkauf geeignet?
Für Einweg-E-Zigaretten mit einer Geschmacksrichtung (z.B. RandM Tornado 15000):
- 10 Stück pro Displaykarton
- 160 Stück pro Umkarton
Diese Verpackung eignet sich sowohl für die Auslage im Einzelhandel als auch für den Großeinkauf. Ob für die Auffüllung von Offline-Läden, die Beschaffung in Unternehmen oder die persönliche Bevorratung, Kunden können die entsprechenden Vorteile beim Großeinkauf genießen.
Für ausführliche Informationen zu Mengenpreisen, MOQ und Logistik wenden Sie sich bitte an unseren Online-Kundenservice - wir bieten Ihnen eine persönliche Betreuung an.
FAQ-Akkordeons anzeigen
- Produkte aus dem Lager in Übersee: geliefert in 3-5 Tage.
- Alle anderen Produkte: Lieferung zu Ihnen nach Hause in 12 Tage.
Mainstream-Kuriere wie DHL, DPD, UPS, FedEx, usw.
- Vor dem Versand: Wenden Sie sich an den Online-Kundenservice, um die Lieferadresse/Kontaktinformationen zu ändern oder eine Stornierung zu beantragen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (kommt in 1-3 Arbeitstage).
- Nach dem Versand: Sie können die Bestellung nicht mehr ändern und Rücksendungen/Umtausch nach Erhalt der Ware nicht mehr bearbeiten.
Wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei nicht von Menschen verursachten Defekten (z.B. kein Dampf, Batteriefehler, Auslaufen, abnormaler Geschmack) an den Online-Support mit einem Screenshot der Bestellung, Fotos des realen Produkts und einer Beschreibung des Problems. Nach der Überprüfung werden wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Bedingungen:
Das Produkt ist ungeöffnet, unbenutzt, die Verpackung und das Zubehör sind intakt und können weiterverkauft werden.
- Keine Unterstützung für menschliche Schäden (Stürze, Demontage, Wassereinwirkung, Änderungen) oder normale Abnutzung nach dem Gebrauch.
Prozess:
- Wenden Sie sich an den Kundendienst, um einen Antrag zu stellen
- Nach der Genehmigung senden Sie das Produkt zurück
- Inspektion des Lagers
- Rückerstattung oder Ersatz wird bearbeitet → Rücksendekosten werden vom Käufer getragen (außer bei nachgewiesenen Qualitätsproblemen).
- Nachdem das Lager bestätigt hat, dass die Rücksendung qualifiziert ist, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Ankunftszeit hängt von Ihrer Bank oder Zahlungsplattform ab.
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